В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации Индивидуальный предприниматель Алексеев Виталий Вадимович, ИНН 400703140605, ОГРНИП 316332800052211, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту о заключении договора возмездного оказания услуг с любым юридическим или физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».
Настоящая оферта размещена на сайте Исполнителя по адресу: comontech.ru и действует до её изменения или отзыва Исполнителем.
Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является совершение Заказчиком любого из следующих действий:
- оплата счёта, выставленного Исполнителем;
- оплата услуги через сайт Исполнителя;
- письменное (в том числе электронное) подтверждение заказа;
- направление подписанной Заявки на выполнение работ.
С момента акцепта настоящая оферта приобретает силу договора (ст. 438 ГК РФ).
Раздел 1. Общие положения
1.1.Настоящий Договор является договором возмездного оказания услуг в соответствии со статьёй 779 ГК РФ.
1.2.Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту путём размещения новой редакции на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации и не распространяется на уже оплаченные заказы.
1.3.Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты. Продолжение использования услуг после публикации новой редакции означает согласие с её условиями.
1.4.Настоящий Договор остаётся действительным при изменении реквизитов, организационно-правовой формы или руководителя любой из Сторон.
Раздел 2. Термины и определения
Исполнитель ИП Алексеев Виталий Вадимович, оказывающий услуги в сфере информационных технологий. Заказчик юридическое или физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту. Сайт интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу comontech.ru. Услуги работы и услуги в области информационных технологий, перечисленные в разделе 3 настоящей оферты. Заявка согласованный Сторонами документ (в том числе в электронной форме), определяющий состав, сроки и стоимость конкретных работ. Результат работ программный код, сайт, интеграция, настройки, документация и иные материалы, созданные Исполнителем в рамках Заявки. Сторонние сервисы программное обеспечение, платформы и интернет-сервисы третьих лиц, используемые при оказании услуг (CRM-системы, хостинг, API и т.п.). ЭДО электронный документооборот: обмен юридически значимыми документами в электронной форме.
Раздел 3. Предмет договора
3.1.Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать услуги в области информационных технологий, в том числе:
- разработка сайтов и веб-приложений;
- разработка и доработка программного обеспечения;
- внедрение и настройка CRM-систем (Битрикс24 и др.);
- интеграция программных продуктов и сервисов;
- автоматизация бизнес-процессов;
- техническая поддержка и сопровождение;
- консультационные услуги в области информационных технологий.
3.2.Конкретный перечень, объём и сроки оказания услуг определяются Заявкой, коммерческим предложением или техническим заданием, согласованными Сторонами.
3.3.Стороны вправе согласовывать дополнительные услуги, не предусмотренные первоначальной Заявкой. Такие услуги оплачиваются отдельно.
Раздел 4. Порядок оформления заказа
4.1.Для оформления заказа Заказчик направляет Исполнителю запрос любым из согласованных способов: через форму на сайте, по электронной почте, через мессенджеры (Telegram, WhatsApp) или иными каналами связи.
4.2.На основании запроса Исполнитель формирует Заявку или коммерческое предложение с указанием состава работ, сроков и стоимости.
4.3.Заявка считается согласованной после её письменного (в том числе электронного) подтверждения Заказчиком или после оплаты счёта.
4.4.Для оформления документов Заказчик предоставляет Исполнителю карточку с реквизитами: наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический и почтовый адрес, банковские реквизиты, контактное лицо (имя, e-mail, телефон).
4.5.Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг до получения согласованной Заявки и/или оплаты.
4.6.Переписка ответственных лиц Сторон по согласованным каналам связи признаётся официальной и исходящей от Стороны по Договору.
Раздел 5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1.Стоимость услуг определяется индивидуально и указывается в счёте, коммерческом предложении или Заявке.
5.2.Оплата производится в рублях Российской Федерации путём безналичного перечисления на расчётный счёт Исполнителя или иным согласованным способом.
5.3.Порядок оплаты (предоплата, поэтапная оплата, постоплата) определяется Заявкой. Если иное не предусмотрено Заявкой, применяется предоплата в размере 100%.
5.4.Датой исполнения обязательства по оплате считается день поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.5.Дополнительные работы, не предусмотренные Заявкой (доработки, восстановительные работы, устранение последствий действий Заказчика), выполняются по отдельному согласованию и оплачиваются дополнительно.
5.6.ИП Алексеев В.В. применяет упрощённую систему налогообложения (УСН). НДС не предъявляется.
5.7.Исполнитель гарантирует сохранение согласованной стоимости на весь период действия Заявки.
Раздел 6. Права и обязанности сторон
6.1.Исполнитель обязуется:
- оказывать услуги в объёме, порядке и сроки, установленные Заявкой;
- обеспечивать качество услуг в соответствии с требованиями Договора;
- незамедлительно информировать Заказчика об обстоятельствах, препятствующих своевременному исполнению обязательств;
- не допускать нарушений прав третьих лиц при оказании услуг;
- направлять Заказчику документы в порядке, установленном настоящим Договором.
6.2.Исполнитель вправе:
- запрашивать у Заказчика информацию и доступы, необходимые для выполнения работ;
- приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты более чем на 3 рабочих дня;
- продлевать сроки выполнения работ на период задержки, вызванной действиями или бездействием Заказчика;
- привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком;
- использовать результаты работ в некоммерческих целях (портфолио, кейсы) с указанием ссылки на сайт Исполнителя, если иное не согласовано Сторонами.
6.3.Заказчик обязуется:
- предоставить Исполнителю карточку с реквизитами для оформления документов;
- своевременно предоставлять доступы, материалы и информацию, необходимые для выполнения работ;
- своевременно согласовывать промежуточные результаты и этапы работ;
- оплачивать услуги в размере, порядке и сроки, предусмотренные Заявкой;
- своевременно принимать результаты работ и подписывать закрывающие документы.
6.4.Заказчик вправе:
- проверять ход выполнения работ, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя;
- при обнаружении несоответствия результатов требованиям Заявки требовать безвозмездного устранения недостатков;
- запрашивать оригиналы документов на бумажном носителе.
Раздел 7. Исключительные права на результаты работ
7.1.После полной оплаты услуг исключительные права на созданный в рамках Заявки результат работ (программный код, дизайн, сайт, документацию и иные материалы) переходят к Заказчику, если иное не предусмотрено Заявкой.
7.2.Права на методы, подключаемые библиотеки, фреймворки, платформы, шаблоны и иные внутренние наработки Исполнителя, использованные при оказании услуг, остаются за Исполнителем или соответствующим правообладателем.
7.3.Заказчик вправе использовать интеграции, настроенные сервисы и иные результаты работ на условиях, предоставляемых поставщиками соответствующих сторонних сервисов.
7.4.Исполнитель гарантирует, что при оказании услуг не будет нарушать авторские, смежные и иные права третьих лиц.
7.5.Исполнитель оставляет за собой право на некоммерческое использование результатов работ в качестве примера своей деятельности (портфолио, кейсы) с правом размещения ссылки на сайт Исполнителя. Заказчик вправе запретить такое использование, уведомив Исполнителя в письменной форме.
Раздел 8. Порядок сдачи-приёмки оказанных услуг
8.1.По завершении работ Исполнитель направляет Заказчику закрывающие документы (Акт об оказании услуг и/или Универсальный передаточный документ) одним из способов, предусмотренных разделом 10 настоящего Договора.
8.2.Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения документов подписать их и направить Исполнителю либо представить мотивированный отказ от подписания с указанием конкретных недостатков.
8.3.Если в указанный срок Заказчик не направил подписанные документы и не представил мотивированный отказ, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме без замечаний.
8.4.В случае мотивированного отказа Исполнитель рассматривает замечания и в течение 5 (пяти) рабочих дней устраняет недостатки (если они возникли по вине Исполнителя) либо направляет Заказчику обоснованный письменный ответ.
8.5.Если оказание услуг в полном объёме невозможно по причинам, зависящим от Заказчика (непредоставление доступов, материалов, согласований), Исполнитель оформляет документы на фактически оказанные услуги.
Раздел 9. Конфиденциальность
9.1.Стороны обязуются сохранять в тайне и не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в связи с заключением и исполнением настоящего Договора: коммерческие условия, доступы к системам, исходные данные, бизнес-информацию и иные сведения, переданные Сторонами друг другу.
9.2.Конфиденциальная информация используется исключительно в целях исполнения настоящего Договора. Каждая Сторона принимает разумные меры для её защиты от несанкционированного доступа и разглашения.
9.3.Обязательство по сохранению конфиденциальности действует в течение срока Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.
9.4.К конфиденциальной информации не относится информация, которая: (а) была известна получающей Стороне до её передачи; (б) стала общедоступной не вследствие нарушения Договора; (в) получена от третьей стороны на законных основаниях; (г) самостоятельно разработана получающей Стороной; (д) подлежит раскрытию по требованию уполномоченных органов.
9.5.Стороны гарантируют соблюдение требований Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. при обработке персональных данных в рамках исполнения Договора.
9.6.В случае разглашения конфиденциальной информации по вине одной из Сторон другая Сторона вправе требовать возмещения документально подтверждённых убытков.
Раздел 10. Электронный документооборот
10.1.Стороны договорились, что переписка и обмен документами могут осуществляться по электронной почте, через сервисы ЭДО (Диадок, СБИС и др.), а также через мессенджеры (Telegram, WhatsApp) и иные согласованные каналы связи.
10.2.Документы, направленные указанными способами, имеют юридическую силу и считаются доставленными на следующий рабочий день после отправки, если не доказано иное.
10.3.Электронные копии документов (PDF, JPG, скриншоты) имеют юридическую силу до момента обмена оригиналами. Оригиналы по запросу Стороны направляются почтой или через сервис ЭДО в течение 5 (пяти) рабочих дней.
10.4.Юридически значимые сообщения (претензии, уведомления, требования) направляются Исполнителю на адрес info@comontech.ru, Заказчику — на адрес, указанный в его карточке реквизитов.
10.5.Сообщение считается доставленным, если оно поступило адресату, но не было им получено или прочитано по обстоятельствам, зависящим от него.
Раздел 11. Ответственность сторон
11.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2.Ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующие услуги.
11.3.Исполнитель не несёт ответственности за результат оказанных услуг в случае некорректной работы сторонних сервисов, внесения изменений на стороне таких сервисов, а также при размещении результатов работ на хостинге Заказчика.
11.4.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, пожары, эпидемии, военные действия, акты органов государственной власти и иные события вне разумного контроля Сторон.
11.5.Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 3 (трёх) календарных дней. В противном случае она лишается права ссылаться на такие обстоятельства.
Раздел 12. Разрешение споров
12.1.Все разногласия, возникшие в процессе исполнения обязательств по настоящему Договору, решаются путём переговоров между Сторонами.
12.2.Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
12.3.Претензии направляются электронным письмом, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или через сервис ЭДО.
12.4.В случае неурегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Раздел 13. Заключительные положения
13.1.Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Оплата счёта по новой Заявке считается пролонгацией Договора.
13.2.Если компетентный суд признает отдельные положения настоящего Договора недействительными, Договор продолжает действовать в остальной части.
13.3.Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.4.Настоящий Договор составлен на русском языке.
Раздел 14. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Алексеев Виталий Вадимович
ИНН 400703140605
ОГРНИП 316332800052211
Адрес для корреспонденции 600037, Россия, г. Владимир, ул. Верхняя Дуброва, д. 41, кв. 24
E-mail info@comontech.ru
Телефон +7 (993) 748-51-88
Сайт comontech.ru