BI-аналитика и дашборды для учебных сетей

BI (Business Intelligence) — это система аналитики, которая собирает данные из разных источников, обрабатывает их и показывает в виде удобных дашбордов и отчётов. Вместо десятков таблиц и ручных расчётов вы получаете актуальную картину бизнеса в одном окне.

Решение особенно полезно для:

- сетевых учебных центров;
- образовательных франшиз;
- онлайн-школ;
- компаний с несколькими филиалами;
- собственников, которым нужны точные управленческие показатели;
- руководителей, принимающих решения на основе данных.

Да. Мы можем собирать данные из нескольких аккаунтов alfaCRM и отображать показатели как по всей сети, так и по каждому филиалу отдельно.

Обычно руководителей интересуют:

- выручка;
- прибыль;
- поступления оплат;
- задолженность;
- количество новых учеников;
- стоимость привлечения клиента (CAC);
- LTV ученика;
- конверсия по этапам воронки;
- загрузка групп;
- заполняемость филиалов;
- эффективность менеджеров;
- окупаемость рекламы (ROMI).

Да. Это одна из самых популярных задач BI.

Вы сможете видеть:

- стоимость лида;
- стоимость ученика;
- окупаемость рекламных каналов;
- выручку по источникам;
- прибыль по рекламным кампаниям;
- эффективность маркетинговых бюджетов.

Да. Мы строим отчёты по:

- повторным покупкам;
- продлению обучения;
- оттоку клиентов;
- когортному анализу;
- жизненному циклу ученика (LTV).

Сквозная аналитика связывает путь клиента от рекламы до оплаты. В результате вы видите: рекламный канал → заявка → продажа → выручка → прибыль. Это позволяет оценивать не количество лидов, а реальные деньги, которые приносит маркетинг.

Частота зависит от проекта. Возможны варианты:

- раз в сутки;
- каждый час;
- каждые 15 минут;
- практически в режиме реального времени.

Как правило, да. Стоимость зависит от выбранной платформы.

Да. Мы не ограничиваемся стандартными отчётами. Можно реализовать любые показатели и формулы расчёта, которые используются в вашей компании.

Да. На практике эти решения часто внедряются вместе. Финансовая консолидация отвечает за сбор и подготовку данных, а BI превращает их в удобные инструменты для анализа и принятия решений.

Мы обеспечиваем сопровождение, развитие аналитики и помощь в настройке новых показателей по мере роста бизнеса.

Стандартные отчёты показывают отдельные показатели внутри CRM.

BI-аналитика позволяет объединить данные из разных систем, анализировать взаимосвязи между ними и получать ответы на вопросы, которые невозможно решить стандартными средствами.

Например:

- какие рекламные кампании приводят платящих клиентов;
- какие филиалы наиболее прибыльны;
- почему снижается продление обучения;
- какие менеджеры приносят больше выручки.

Мы можем объединить данные из:

- alfaCRM;
- amoCRM;
- Bitrix24;
- Google Таблиц;
- Excel;
- 1С;
- Яндекс Директ;
- VK Реклама;
- Telegram Ads;
- Calltouch;
- Roistat;
- банковских систем;
- платёжных сервисов;
- собственных внутренних систем компании.

Да. BI-платформа позволяет анализировать данные независимо от того, где они хранятся. Это особенно полезно для сетей, которые используют несколько CRM одновременно.

Да. Мы можем рассчитывать прибыль по:

- филиалам;
- направлениям обучения;
- юридическим лицам;
- продуктам;
- франчайзи;
- менеджерам.

Да. Мы можем рассчитывать показатели по каждому направлению обучения:

- выручка;
- прибыль;
- средний чек;
- количество учеников;
- рентабельность;
- продления;
- отток.

Когортный анализ позволяет понять, как ведут себя группы клиентов, пришедшие в разное время.

Например, можно увидеть:

- сколько учеников продолжили обучение через 3 месяца;
- какие рекламные кампании приводят наиболее лояльных клиентов;
- как меняется выручка по группам клиентов со временем.

Да. На основе исторических данных можно строить прогнозы:

- выручки;
- загрузки групп;
- поступления оплат;
- выполнения планов продаж.

Не всегда. Для большинства проектов используется облачная инфраструктура. Если политика компании требует хранения данных внутри организации, можно развернуть решение на серверах заказчика.

Мы проектируем интерфейсы для руководителей, а не для аналитиков. Большинство пользователей начинают работать с системой без дополнительного обучения уже в первый день.

Это одна из самых распространённых ситуаций. Мы можем автоматически загружать данные из Excel и Google Таблиц в систему аналитики и постепенно переводить отчётность на современную архитектуру.

Небольшие проекты обычно занимают от 2 до 4 недель. Сложные системы аналитики для сетей и франшиз могут внедряться от 1 до 3 месяцев.

Если вы регулярно задаёте себе вопросы:

- Какие рекламные каналы реально приносят деньги?
- Какой филиал самый прибыльный?
- Почему падают продления?
- Какие менеджеры работают эффективнее других?
- Выполняем ли мы финансовый план?

и не можете получить ответ за несколько минут, значит BI-аналитика уже способна принести вашему бизнесу ощутимую пользу.